Kundesenter

Trondheim Renholdsverks kundesenter har åpningstid mandag–fredag fra klokken 08.30 til 15.00. Telefonen er stengt mellom kl 11 og 12. Besøksadresse:  Heggstadmoen 53, 7080 Heimdal
Postadresse: Trondheim Renholdsverk AS, Postboks 2380 Torgarden, 7004 Trondheim

Telefon: 917 54 000 – e-post: kildesortering@trv.no

Ved feil på nedgravde containere og avfallssug, ring tlf. 915 31 913. NB! Dette er en vakttelefon!

Vakttelefonen besvares i følgende tidsrom:
Fredag kl 15 – 18
Lørdag og søndag kl 09 – 18
Helligdager kl 09 – 18

Våre hyggelige kundekonsulenter svarer gjerne på henvendelser om

• Kildesortering og gjenvinning  [Gå til siden]
• Tømming av avfall  [Finn din tømmeplan]
• Bestilling/endring av avfallsbeholdere [Gå til skjema]
• Nabodeling
• Renovasjonsgebyr [Se vilkår]
• Kompostering [Les om våre tilbud]
• Gjenvinningsstasjon, returpunkt, midtbypunkt og miljøstasjoner
• Andre spørsmål

Faktura

Fakturaadresse for samtlige avdelinger i Trondheim Renholdsverk:

Trondheim Renholdsverk AS (org.nr. 988964573)
Postboks 2380, Torgarden
7004 Trondheim

EHF faktura sendes til 988964573.invoice.pagero@process.esker.net

Krav til vedlegg:

Gyldige format: PDF, MS Word, MS Exel, TIF, JPEG, XML, .HTML, .txt
Èn e-post pr faktura
Fakturaen må være det første vedlagte dokumentet til e-posten. Hvert dokument vedlagt etter
det første vil bli behandlet som et vedlegg.
Maksimal størrelse: 6 MB
Alle tegn er tillatt i filnavn

Krav til merking av faktura:
Alle fakturaer skal merkes med et tresifret ansvarsnummer, eventuelt navn på bestiller hos oss.
Dersom faktura ikke merkes på riktig måte må det påregnes forsinkelser i behandlingen.